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Os prazos de entrega variam consoante a sua morada de entrega e o modo de envio escolhido. Geralmente, as encomendas são entregues num prazo de 7 a 14 dias úteis após o processamento pelos nossos serviços.
Sim, em certos períodos, oferecemos entrega gratuita para encomendas cujo montante atinge um determinado valor mínimo. As condições para beneficiar da entrega gratuita são especificadas durante o processo de encomenda.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de produto defeituoso ou não conforme com a encomenda. Consulte a nossa política de devolução para mais detalhes
Pode seguir a sua encomenda ao iniciar sessão na sua conta de cliente no nosso sítio Web e acedendo à secção "Seguimento da encomenda". Lá encontrará as informações de seguimento fornecidas pela transportadora, quando possível.
Se não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a receção. Consulte a nossa página "Devoluções" para mais informações.
Aceitamos pagamentos essencialmente por cartão bancário. Os detalhes estão disponíveis durante o processo de encomenda.
Sim, utilizamos protocolos de segurança avançados para garantir a segurança dos seus pagamentos online. Todas as informações de pagamento são encriptadas e processadas de forma segura.
As nossas condições gerais de venda estão disponíveis no nosso sítio Web. Elas detalham as modalidades de encomenda, de pagamento, de entrega e de devolução.
Pode criar uma conta de cliente clicando no pictograma situado no canto superior direito na faixa de cabeçalho. Em seguida, siga as instruções para preencher o formulário de inscrição.
Pode consultar o seu histórico de encomendas ao iniciar sessão na sua conta de cliente e acedendo à secção "Histórico de encomendas". Lá encontrará a lista de todas as suas encomendas anteriores.
