Kundendienst

Contact@cadeauenligne.com

Eine Antwort wird Ihnen in maximal 72 Stunden gegeben!

FAQ

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Bearbeitung durch unseren Service geliefert.

Ja, zeitweise bieten wir kostenlose Lieferung für Bestellungen an, deren Betrag einen bestimmten Schwellenwert erreicht. Die Bedingungen für den kostenlosen Versand werden während des Bestellvorgangs angegeben.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, außer bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten. Bitte konsultieren Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Details.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen und den Bereich 'Bestellverfolgung' aufrufen. Dort finden Sie die Sendungsverfolgungsinformationen des Spediteurs, sofern verfügbar.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Seite 'Rücksendungen' für weitere Informationen.

Wir akzeptieren hauptsächlich Zahlungen per Bankkarte. Details sind während des Bestellvorgangs verfügbar.

Ja, wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um die Sicherheit Ihrer Online-Zahlungen zu gewährleisten. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Sie auf unserer Website. Sie erläutern die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rücksendung.

Sie können ein Kundenkonto erstellen, indem Sie auf das Piktogramm in der oberen rechten Ecke der Kopfzeile klicken. Folgen Sie dann den Anweisungen, um das Registrierungsformular auszufüllen.

Sie können Ihre Bestellhistorie einsehen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und den Bereich 'Bestellhistorie' aufrufen. Dort finden Sie eine Liste all Ihrer früheren Bestellungen."