Se le dará una respuesta en un máximo de 72 horas.
Los plazos de entrega varían según tu dirección de entrega y el modo de envío elegido. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 14 días laborables después de su procesamiento por nuestros servicios.
Sí, por temporada, ofrecemos envío gratuito para pedidos cuyo importe alcance un cierto umbral. Las condiciones para beneficiarse del envío gratuito se especifican durante el proceso de pedido.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o que no se ajuste al pedido. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
Puedes seguir tu pedido iniciando sesión en tu cuenta de cliente en nuestro sitio web y accediendo a la sección "Seguimiento del pedido". Allí encontrarás la información de seguimiento proporcionada por el transportista cuando sea posible.
Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en los 14 días siguientes a la recepción. Por favor, consulta nuestra página "Devoluciones" para más información.
Aceptamos pagos principalmente con tarjeta bancaria. Los detalles están disponibles durante el proceso de pedido.
Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para garantizar la seguridad de tus pagos en línea. Toda la información de pago está encriptada y se procesa de forma segura.
Nuestros términos y condiciones generales de venta están disponibles en nuestro sitio web. Detallan los términos de pedido, pago, entrega y devolución.
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